Seu refúgio de conhecimento para dias mais leves. 🤍
FAQ — Dúvidas Frequentes

O que é o Farol Interior?
Um refúgio digital de conhecimento sobre saúde emocional. Criamos guias práticos e acolhedores para quem busca leveza em dias difíceis — com informações acessíveis, linguagem empática e ferramentas reais para o dia a dia.

Quem cria os conteúdos?
Preferimos ficar nos bastidores. O que importa para nós é que cada guia seja útil, seguro e feito com cuidado para quem está vulnerável. O centro aqui é você.

Os guias substituem terapia?
Não. Nenhum material substitui acompanhamento profissional com psicólogo ou psiquiatra. Os guias são ferramentas de apoio e autoconhecimento, não tratamento. Se você está em sofrimento intenso, busque ajuda profissional.

Como recebo o guia após a compra?
O acesso é imediato e automático. Após a confirmação do pagamento, você recebe um link para download direto no e-mail cadastrado.

O acesso é vitalício?
Sim. Depois de comprar, o material é seu para sempre. Você pode baixar, ler e reler quantas vezes quiser.

Funciona offline?
Sim. Após baixar o arquivo (PDF), você pode ler em qualquer dispositivo sem precisar de internet.

Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos Pix (com aprovação instantânea) e cartões de crédito (Visa, Mastercard, Elo, American Express, Diners, Discover, Aura, Hipercard).

Posso pedir reembolso?
Por se tratar de produto digital entregue imediatamente, o Código de Defesa do Consumidor prevê que o direito de arrependimento de 7 dias se aplica apenas se o produto não tiver sido baixado ou acessado. Se você tiver qualquer problema, nos contate que avaliaremos com atenção.

Como falar com o Farol Interior?
Você pode nos chamar pelo e-mail de contato disponível no rodapé do site. Respondemos o mais breve possível.